Management et entreprise vertueuse

Management et entreprise vertueuse

Comment le management vertueux crée-t-elle les conditions de la satisfaction durable du client ? La raison d’être de l’entreprise est de répondre, de façon satisfaisante et durable, à un besoin exprimé par un client. La satisfaction durable du client est obtenue par...
Parler vrai, condition de la confiance

Parler vrai, condition de la confiance

Le parler vrai est indispensable pour construire une relation de confiance et aller vers l’entreprise vertueuse. Si je sais que mon chef, mon collègue me parlent vrai, ma confiance envers eux va s’accroître et je serai enclin moi aussi à leur parler vrai. Cercle...
Télétravail : défi pour les managers

Télétravail : défi pour les managers

Tirer parti de la crise de la Covid pour renforcer la culture managériale des organisations Avec l’apparition de la Covid, les organisations se sont adaptées avec célérité et agilité, en déployant massivement le télétravail. Il s’est ainsi créé un nouveau rapport au...
Télétravail et management en entreprise

Télétravail et management en entreprise

Tirer parti de la crise du Covid pour renforcer la culture managériale des organisations Sous l’impact du Covid, les organisations se sont adaptées avec célérité et agilité, en déployant massivement le télétravail. Il s’est ainsi créé un nouveau rapport au travail,...

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